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Hospital Santa
Rita
Hospital Santa Rita
conquista certificação de qualidade da Organização Nacional de
Acreditação
Instituição recordista em cirurgias bariátricas no Brasil –
foram mais de 12 mil nos últimos anos – e líder também em
cirurgias por vídeo, o Hospital Santa Rita, da cidade de São
Paulo, acaba de receber certificação de qualidade da Organização
Nacional de Acreditação (ONA). A acreditação atesta a eficácia
de seus processos, a excelência na execução dos mesmos e a
segurança na assistência aos pacientes.
A certificação nível II da ONA é mais uma etapa relevante que o
Santa Rita cumpre na busca de qualificação contínua de seus
serviços. A instituição também é integrante do Programa
Brasileiro de Segurança do Paciente, mantendo, inclusive,
campanha para estimular o senso crítico dos pacientes quanto a
seus próprios processos.
Além disso, adota o Protocolo Cirurgia Segura, conjunto de
regras estabelecidas em consenso internacional comandado pela
Organização Mundial de Saúde (OMS) com o objetivo de tornar as
intervenções cirúrgicas mais seguras para pacientes em todo o
planeta.
Com a certificação da Organização Nacional de Acreditação e sua
política de posicionar a qualidade da atenção à saúde e a
segurança do paciente como prioridades estratégicas, o Hospital
Santa Rita mantém o foco de satisfazer as expectativas da
comunidade, convênios, corpo clínico, fornecedores e
colaboradores.
E aproveita para apresentar boas novidades: os cirurgiões já têm
à disposição 4 racks HD de última geração, além de doze
convencionais. E as operadoras de planos de saúde ganham, assim,
em qualidade e resolubilidade da assistência.
“Saúde para nós é sinônimo de respeito, de compromisso. Não
poupamos esforços para aperfeiçoar processos e garantir
resultados importantes aos nossos pacientes e compradores de
serviço”, afirma o diretor presidente do Hospital Santa Rita,
Carlos Eduardo Lichtenberger. “A certificação da ONA vem ao
encontro dessa mentalidade. É resultado do trabalho coletivo de
médicos, funcionários e colaboradores. É o reconhecimento
público da eficácia de nossos processos, desde a aquisição de
materiais, de medicamentos, do gabarito de nossos fornecedores,
da excelência de nossos protocolos, do alto nível de nossos
profissionais e assim por diante. Recentemente, me submeti a uma
cirurgia; o fiz aqui no Santa Rita. Minha família, meus filhos
também utilizam o Santa Rita. Então, digo sem medo de errar:
temos uma instituição de confiança, segura e com a marca da
qualidade. Hoje em dia não basta dizer que faz bem; tem de
provar que faz bem. A certificação da ONA é mais uma comprovação
disso”.
É importante ressaltar, por fim que dos 6 mil hospitais
brasileiros, apenas um seleto grupo de 239, ou seja, 2,5%, são
certificados pela ONA. O processo de certificação do Hospital
Santa Rita durou somente quatro meses, resultado do empenho e
comprometimento integral de corpo clínico e de funcionários com
as metas de qualidade e segurança.
ACREDITAÇÃO HOSPITALAR:
Acreditação Hospitalar é uma certificação semelhante ao ISO, mas
exclusiva para instituições de saúde.
É uma avaliação voluntária, periódica e reservada dos recursos
institucionais de cada hospital ((médicos, tecnológicos,
administrativos, financeiros e assistenciais), para garantir a
qualidade da assistência por meio de padrões previamente
definidos.
Entre as vantagens de se introduzir essa nova metodologia estão
a melhoria tanto do gerenciamento da unidade quanto da qualidade
da assistência ao paciente, que passa a ser prestada com mais
segurança e eficiência.
CONHEÇA A ONA: A Organização Nacional de Acreditação (ONA)
é uma organização não governamental caracterizada como pessoa
jurídica de direito privado sem fins econômicos, de direito
coletivo, com abrangência de atuação nacional.
Tem por objetivo geral promover a implantação de um processo
permanente de avaliação e de certificação da qualidade dos
serviços de saúde, permitindo o aprimoramento contínuo da
atenção, de forma a melhorar a qualidade da assistência, em
todas as organizações prestadoras de serviços de saúde do País.
SANTA RITA: Fundado em 1924, no bairro de Vila Mariana,
zona sul de São Paulo o Hospital Santa Rita é referência em
intervenções cirúrgicas vídeolaparoscópicas (Cirurgia por
Vídeo). Seu centro cirúrgico conta com 13 salas e equipamentos
de última geração, além de uma Sala Inteligente, totalmente
equipada com tecnologia de ponta e que permite interatividade
por meio de videoconferência.
Outro destaque do Hospital Santa Rita é o seu atendimento
personalizado e acolhedor, totalmente voltado às necessidades
dos seus pacientes.
Também conta com um Pronto Atendimento para o público adulto,
assistindo a diversas especialidades médicas, de forma rápida e
eficiente.
O Hospital Santa Rita atende a diversas operadoras e seguradoras
de saúde. Com segurança, respeito e transparência, presta
assistência de qualidade a valores acessíveis, consequência de
sua visão cidadã de democratizar uma saúde de excelência.
Hospital Santa Rita
Rua Cubatão, 1190 - Vila Mariana
CEP 04013-004 - São Paulo - SP
Tel.: 11 - 5908.6000 - Fax: 11 - 5908.6098
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